OSCAI
개념적틀
PROCESS 중심
성과지표의과학화
영업 구매 생산 QA 물류 AS 회계 기획 전산
프로세스의 지속력 개선
원가절감, 부품품질확보
Cycle Time 단축
업무 생산성 향상
정보 공유
인력 정예화